In de Thuiszorgplanner is het mogelijk om cliënten toegang te geven aan het cliëntportaal. Op deze manier is het mogelijk om de cliënt toegang te geven tot zijn/haar eigen gegevens en dossier.

Autorisatie cliënt via cliëntenportaal

Wil je uitgebreid zien wat een cliënt precies kan inzien via het cliëntenportaal? Via de volgende stappen kom je bij het overzicht.

• Stap 1: Klik op “Instellingen”
• Stap 2: Klik op “Gebruikers”

Rechts boven in het scherm staat “Autorisatie overzicht” en “Autorisatie overzicht (bèta)”

• Stap 3: Klik op: “Autorisatie overzicht (bèta)”.

De meest rechter kolom is “CL Login” in deze kolom zie je het volledige overzicht waar een cliënt inzicht in heeft via het cliëntportaal.

Voorbeeld

Cliëntportaal inschakelen

Als je een cliënt toegang wil geven tot het cliëntportaal, dient het cliëntportaal ingeschakeld te worden. Het cliëntportaal inschakelen kan via de volgende stappen.

• Stap 1: Klik op “Cliënten”
• Stap 2: Klik op “Overzicht”
• Stap 3: Klik op de desbetreffende cliënt waarvoor je het cliëntportaal in wilt schakelen.

Aan de rechterkant van het scherm staat een kolom “Cliëntportaal”.

• Stap 4: Klik op “Cliëntportaal inschakelen”.
• Stap 5: Klik op “OK”.

De inloggegevens van de cliënt staan nu in beeld. Indien er een e-mail adres van de cliënt bekend is en is toegevoegd bij gegevens, kunnen de inlog gegevens verstuurd worden per mail.

• Stap 6: Klik op: “Nieuwe inloggegevens per e-mail aan cliënt versturen”.

De cliënt kan nu inloggen met de ontvangen inloggegevens. De eerste keer inloggen voor een cliënt gaat het zelfde in zijn werk als beschreven staat in “Eerste keer inloggen“. Een cliënt informeren over de activatie van het cliënten portaal en hoe het inloggen in zijn werk gaat? Via “Instellingen”-> “Documenten” -> “Brief inschakelen cliëntenportaal voor cliënten” is een voorbeeld brief te vinden die hiervoor gebruikt kan worden.

Voorbeeld

Cliëntportaal uitschakelen

Mocht het wenselijk zijn dat een cliënt niet langer toegang heeft tot het cliëntportaal, dan is het ook mogelijk om het cliëntportaal uit te schakelen. Dit kan via de volgende stappen.

• Stap 1: Klik op “Cliënten”
• Stap 2: Klik op “Overzicht”
• Stap 3: Klik op de desbetreffende cliënt waarvoor je het cliëntportaal uit wilt schakelen

Aan de rechterkant van het scherm staat een kolom “Cliëntportaal”.

• Stap 4: Klik op “Cliëntportaal uitschakelen”
• Stap 5: Klik op “OK”

Het cliëntportaal van de desbetreffende cliënt is nu uitgeschakeld. De cliënt kan nu niet meer inloggen in het cliëntportaal.

Voorbeeld