Ben je jouw gebruikersnaam vergeten? Afhankelijk van of je gebruiker of zorgverlener bent kun je het volgende doen.

Gebruiker

Ben je de gebruikersnaam van je gebruikersaccount vergeten? Volg dan de volgende stappen.

Meerdere gebruikers binnen organisatie

Mocht je een collega hebben die ook gebruiker is. Vraag hem of haar dan de volgende stappen te volgen:

• Stap 1: Log in in de Thuiszorgplanner.
• Stap 2: Klik op “Instellingen”.
• Stap 3: Klik op “Gebruikers”.

Onder de namen van de gebruikers, staat de bijbehorende gebruikersnaam.

Enige gebruiker binnen organisatie

Ben je de enige gebruiker binnen jouw organisatie? Neem dan even contact op met Coolweb via: Support@thuiszorgplanner.nl of telefonisch tussen 10:00-12:00 en 13:30-15:00 via: 071-5132805.

Zorgverlener

Ben je als zorgverlener jouw gebruikersnaam vergeten? Neem dan contact op met jouw werkgever. Hij/zij kan via de volgende stappen jouw gebruikersnaam zien:

• Stap 1: Log in in de Thuiszorgplanner.
• Stap 2: Klik op “Zorgverleners”.
• Stap 3: Klik op “Overzicht”.
• Stap 4: Klik op de desbetreffende zorgverlener.

De gebruikersnaam is te zien onder “Inloggegevens” rechts op het scherm.